每次想發文都從零開始,很容易覺得自己沒有題材。今天想寫工作經驗,明天想寫生活感想;備忘錄裡雖然存了十幾個靈感,真正要發時,卻不知道哪個跟自己的帳號有關。
這時可以回頭看:有哪些問題,你已經回答過好幾次?那些你以為沒什麼好講的事,可能正是新手需要有人說明的地方。這篇用「第一次接案怎麼確認需求」示範,從找出核心主題開始,最後寫出一篇能發的貼文。
重點先看:先選一個你做過、說得清楚的問題,再從六種角度延伸。今天只挑一題,用四句公式寫完。
1. 怎麼找到自己熟悉的核心主題?
先找一個交集:我做過、我說得清楚,而且有人在這一步需要幫忙。
| 問自己 | 以接案設計師為例 |
|---|---|
| 哪件事我親自做過,能說出步驟和細節? | 跟客戶釐清需求、確認交付範圍 |
| 誰會在這一步卡住? | 第一次接案、不知道怎麼開口問的人 |
| 他看完可以做到什麼? | 把「想做一張好看的圖」問成能開始工作的需求 |
核心主題句:我會用__的經驗,幫__解決__。
例如:「我會用做過設計案的經驗,幫第一次接案的人問清楚需求、少一點來回重做。」把這句放在筆記裡。下次有新靈感,就問它能不能幫這群人往前一步。還沒有客戶,也能從自己以前摸索過的事找:當時怎麼做、踩過什麼坑、現在會怎麼做?
2. 怎麼從一個問題延伸出更多貼文?
先寫下讀者的原話:「客戶只說想做一張好看的圖,我到底該問什麼?」再把它拆成六個讀者可能接著問的問題。
| 角度 | 貼文題目 | 這篇給讀者什麼 |
|---|---|---|
| 原因 | 為什麼「想做一張好看的圖」還不能直接開工? | 說清楚用途不同,會怎麼影響設計。 |
| 步驟 | 客戶需求很模糊,第一輪先問哪 3 題? | 給一組可以直接開口問的順序。 |
| 錯誤 | 客戶說「你先做做看」,直接答應可能漏掉什麼? | 示範怎麼補問尺寸與交付範圍。 |
| 比較 | 問「你喜歡什麼風格」和問「這張圖給誰看」,差在哪? | 讓讀者知道不同問法會得到什麼答案。 |
| 示範 | 從一句「想做活動圖」到可以動工:一段需求確認對話 | 用虛構示範帶讀者看每句怎麼接。 |
| 範本 | 第一次接案前可以直接複製的需求確認訊息 | 給一段可改成自己口吻的訊息。 |
延伸下一輪,不用一直換主題。如果有人追問:「客戶也不知道圖要放哪裡,怎麼辦?」就能寫下一篇:「客戶還沒決定使用渠道,設計師可以先確認什麼?」暫時沒有留言,也可以回想自己入門時,在哪一步需要別人多解釋一句。
3. 選出一題:今天先寫哪篇?
拿六個題目問三件事:我有具體例子嗎?讀者現在用得上嗎?我能用一篇講完嗎?
我會先寫「客戶需求很模糊,第一輪先問哪 3 題?」因為它有明確情境,也能給讀者一個當天就用得到的答案。如果你剛好有一份常用的確認訊息,也可以先寫範本那篇。優先選手上已經有材料的題目。
4. 貼文寫作公式:情境 → 答案 → 例子 → 下一步
| 段落 | 怎麼寫 |
|---|---|
| 情境 | 你是不是也遇過__? |
| 答案 | 遇到這種情況,我會先__。 |
| 例子 | 比如__,可以__。 |
| 下一步 | 下次你遇到__,先試__。 |
把四句公式接起來:一篇可以發的貼文
第一次接設計案,客戶只說「想做一張好看的活動圖」,你是不是也不知道要從哪裡問起?
我會先問三件事:要放在哪裡、誰會看到、看完希望他做什麼。
比方說,放在店門口給路人看的活動圖,可能要讓人遠一點就看得見日期和地點;發在社群上讓人報名,就要先想清楚讀者要去哪裡看資訊、怎麼報名。
下次碰到「好看就好」,先問:「這張圖主要會放在哪裡?你希望看到的人接下來做什麼?」問清楚用途,後面談版型和風格才比較有依據。
發布前只檢查三件事:第一句看得出寫給誰嗎?中間真的回答了問題嗎?最後有沒有一個讀者做得到的動作?三項都過,就可以發。下一篇再從讀者追問,或六個角度裡還沒回答的那題接下去。
JAS 的一對一自媒體陪跑
選題和公式能幫你寫出一篇。但輪到自己的帳號,你可能還是會盯著空白頁,或寫到一半就想:「算了,我可能不適合。」一對一陪跑,就是在你快想放棄的時候,有人陪你走過那個卡住的地方。
你可以帶著三個想寫的題目,或一篇寫到一半的草稿來。我會陪你挑出最有材料的一題、一起看初稿。如果這週真的太忙,就把任務縮小到你做得到的程度,例如先寫好開頭和一個例子。下次碰面,我們就從那裡接著走。


